當數字信息化的發展浪潮奔涌而來,沒有人可以獨善其身。企業數字化,不是選擇問題,而是生存發展之道。當我們服務的病患都處于數字信息化環境中時,如果我們還不運用數字化管理,便很難滿足客戶的服務需求了。項目處數字信息化管理的落地,是公司的發展戰略,及時迎合了客戶的服務需求。
首先,病區生活護理智能呼叫系統運用,讓應答不及時的問題得到了有效解決,它更緊密地架構起患者與護理員之間的聯系,及時有效解決病患護理的全面需求,讓護理服務的滿意度得到大幅度提升。在快速發展的今天,數字化管理更受用戶的青睞,也正是這樣的數字化產品,能夠幫助項目處更好更快地解決服務中的各種問題,及時增效,成為項目處完成發展目標的一大助力。
其次,公司推出“五心服務之星”“流動紅旗”“健康管理中心質量服務標準”“病區動態表”等活動也離不開數字化的支持,用數字化體現公平公正,找出最核心的競爭優勢,取長補短,提升服務質量。數字化發展是時代的需求,我們在今后的管理工作中,更要力求有突破,有競爭,有發展,做好長久布局。