董志慧,48周歲,是江蘇華南公司儀征人醫項目處一名普通的保潔員,入職后工作已有16個年頭。2022年11月,董志慧在江蘇華南公司舉辦的第十屆“金掃帚”獎勞模大賽中再次獲獎,至此她已是第六次獲得“金掃帚”獎,而且在第十屆中她同時榮獲了個人 “榮譽獎”。
在十六年默默無聞的保潔工作中,她時刻以公司的標準要求自已,總是把公司的“五心”服務、“質量四中”放在首位,不管是嚴寒酷暑,還是風霜雪雨,每天早晨六點多就到病區。她說,我們首先要嚴格按照公司對我們的要求,認真把衛生工作做好,不留一個“衛生死角”,同時更重要的還要做好文明服務。
16年來,董志慧用實際行動證明了自己對工作的認真負責。她在產房工作,經常會遇到有些病人因為身體等原因情緒上波動大,遇到不順心的事就會對她發脾氣,而她即使受了再大的委屈,也依然笑著面對,耐心細致地溝通。很多時候看著一個個行動不便的“大肚子”,她總是給予力所能及的幫助,幫他們倒倒開水,扶她們上衛生間,為了讓產婦有種回家的感覺,她還和她們拉拉家常,安撫安撫她們的情緒。有的產婦會很緊張,很焦慮,怕痛,她就以過來人的身份耐心地教她們產婦專用的拉瑪澤呼吸法,幫助她們緩解緊張焦慮的情緒。
有一次一個產婦陣痛來時,手到處亂抓,瘋狂的大喊大叫,并不時把自己手臂放在嘴里咬。董志慧見狀便上前讓她抓住自己的手,和她一起用力,教她如何配合助產師進行最有效的用力,最后母子平安。后來那名產婦看著董志慧被她捏得發緊的手腕,連聲說:“謝謝,今天我真是遇到好人了”!而當董志慧聽著嬰兒的哭聲,看著產婦的欣喜的臉龐,從內心深處感到了自己的付出是值得的,自己的工作是有價值的,所有的苦和累、所有的心酸都消失不見了。
做一名保潔員很簡單,但做一名合格的保潔員卻非常不容易,而董志慧的經驗就是“細節決定成敗,責任決定一切”,憑著自已的責任心和使命感,在看似平凡的崗位上她始終盡職盡責,得到產房上下一致的認可,大家都親切地稱她為“董事長”,有困難找董事長,而護士長對她的評價就六個字:“你辦事,我放心”。