《華南風采》蘇北醫院項目處的保安員沈玉喜，被大家親切地稱為“大喜子”。大喜子是個“老保安”， 2004年到蘇北醫院項目處工作，已有12個年頭。第一次見他，就聽他說“盡心、盡責、盡力”是他一輩子工作的信念。在這12年里他一直在這么做，風里雨里從來沒有改變過這種信念，在這12年里他幫助過無數的患者，協助處理大大小小的醫療糾紛及尋滋鬧事者5000多起，每次他總是第一個沖在最前面，以保安隊員的特殊身份護衛著全院醫護人員及患者的人生安全。
他常說，自己的職責就是盡最大的能力保護醫院的財產和醫護人員的生命安全。在保安中心工作期間，他受過很多委曲，面對有些患者及家屬的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的統統都忍了下來，盡自己的能力協調矛盾，用微笑和真誠感動患者，爭取理解與支持。
早上8:00－10:00是醫院查房時間，病區禁止探視。一次，大喜子在501病區門口履行著自己的職責，心平氣和、不厭其煩地解釋、勸導，可是就有很多病人家屬不理解，甚至破口大罵保安員是看門狗，還有人要硬闖進去……臉被人抓破了，他依然微笑著說：“請大家理解，請大家遵守醫院規定”。
還有一次，一輛汽車停在3號樓下，由于樓上玻璃老化掉了下來，砸到了車上，大喜子趕到現場察看后，立即跟車主致歉，并和車主聊了起來，得知車主是在蘇州工作，母親到蘇北醫院胃腸科看病，為了化解矛盾，大喜子說：“醫院我比您熟悉”，說著便帶車主的母親找主任看病，陪著車主的母親到各科室檢查，忙得全身衣服都被汗水浸濕了。車主看在眼里，感動在心里，走的時候留下了電話號碼，說以后到蘇州一定要聯系他，最后兩人成了朋友，車主也沒有再提車子被砸的事。處理醫患糾紛勸導激動的病人家屬時，身上被抓破是經常的事情，但為了醫院醫護人員的安全，他總是保持著微笑；許多次小的糾紛，病人家屬都會被保安員的一舉一動所感動，最終放棄了與醫院吵鬧的打算。
蘇北保安中心的他們是這樣的……
他們的微笑：蘇北醫院地處老城繁華商業區，周邊又有多所學校，且無大型停車場，每天進出醫院的車輛都有5000車次，許多患者的車輛都在門口排隊進入，進出時難免會遇到脾氣不好的，他們都用微笑耐心解釋，每天都有百遍之多；遇到行動不便的老人，他們會主動免費接送，讓患者真正體會到醫院保安員的真誠。
他們的誠信：醫院每天門急診病人達5000多人，住院病人有2300多人，工作中他們撿到手機和錢包太多太多，但都會主動聯系患者家屬如數歸還，保安員老虞曾撿到一部價值12000元的手機，隨即交到保安中心，幾經尋查聯系上患者的女兒。下午患者的全家過來了，說他是海南生意人，手機里有太多太多的資料，且手機卡補辦需要其本人回海南用指紋才能補辦，激動地帶了5000元現金、兩條軟中華香煙要當面感謝，給了三次他依然沒有要；大喜子曾在門診巡邏時撿到錢包，內有3000元現金以及身份證、汽車鑰匙，立即到保衛處報告，通過派出所聯系到了失主，車主當即拿出500元表示感謝，可他說：這是我們該做的，婉言謝絕。
他們的善良：保安班長張國良在急診巡查工作時發現一位老太太行動不方便，便主動上前詢問，原來老太太一人來到醫院，張國良便幫老太太繳費、聯系醫生，那天下著大雨，張國良拿來一把傘一直陪著老太太到看病結束，后來老太太寫了一封感謝信到醫院，才知道老太太是名退休老師，一名老黨員。
他們的執著：日復一日的指揮、日復一日的引導、日復一日的解釋、日復一日的巡邏、日復一日的接送，他們沒有怨言，每次聽到病人說“謝謝”，他們都會說“應該的”，因為這是他們的責任，因為他們執著的信念會讓他們做得更好！
他們的態度：針對患者提出的意見，他們都會認真地接受改進。有一次，一位母親抱著嬰兒在1號樓下想去門診，下著大雨，當時愛心接送車停在一號樓下接另一位患者，保安員當時考慮到嬰兒太小，愛心接送車兩側露天車內容易打到雨，為了不讓嬰兒淋到一點雨，就指引這位母親從2號樓內走過去，由于解釋工作不到位，造成了誤會，這位母親后來在微博和微信上進行了投訴，他們知道后，非常重視，立即調查情況，想盡辦法找到了這位母親，當面向她道歉。她看到他們誠懇的態度后，表示了理解，并立即刪除了微博和微信的投訴。面對投訴，他們都會立即了解情況并改正，這就是他們的態度。
醫院保安，是個很普通、很平凡的崗位，但這個崗位卻又不平凡，肩負著維護院內秩序，創建平安、和諧醫院的責任。身為保安人員，只有具備了高度的工作責任心和處理突發事件的應變能力，才能稱合格，才能在這最平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。
