《華南風采》華南人，全年365天，默默勞動在門診、病房、步行梯、草坪等醫院的角角落落；華南人，全天24小時堅持“服務至上”，創建舒適的就診環境；華南人，緊貼醫院的步伐，專注于崗位深耕細作、做到極致，他們都在做最好的工匠。
2013年11月，潘德蘭被正式任命為興化人醫項目管理處專項保潔組領班。近三年來，她始終保持著兢兢業業的工作作風，認真貫徹執行公司各項管理制度，大膽管理、真抓實干、以身作則，帶領部門員工出色地完成了各項工作任務，特別是在設備的維護保養上，傾注了大量精力。
專項保潔組擔負著興化人醫地面、墻面、玻璃的衛生保潔，大多需要憑借機器設備進行清洗、保養。然而高強度的工作經常磨損機器配件甚而無法保證工作的正常開展，起初設備出現任何故障都得請專業的師傅進行維修，不但要承擔高額的維修費關鍵還會延誤很長的時間，即便調整員工的作息時間，人休機不休，但投訴伴隨著工作的“滯后”源源不斷。后來，潘德蘭以空杯心態用心鉆研，每次有廠家專業人員前來維護保養時，潘領班都緊跟其后，“不折不撓”地請教平時的疑慮，并結合實際研習了大量設備專業知識，熟讀產品說明書，掌握各零部件使用年限等。問得多，看得多還要自己記得住，所以每次工作以后潘領班都會隨手用一個小本子記錄些東西，并定期整理自己寫下的第一手資料。日積月累，這樣就懂得比別人多一點，了解深一點，從陌生到熟悉，從膽怯到精湛，這對于一個從零開始的中年女性來講需要怎樣的勇氣與信心。工作中，潘德蘭喜歡思考，善于在成績中汲取經驗，在失誤中吸取教訓，不驕不躁、不氣不餒，帶領員工齊心協力不斷進步，地面拋光光亮度不斷提升，部門工作一步步走上正軌，成為興化人醫一道亮麗的風景線！
她或許沒有專業技術人員的豐功偉績，但是她和一批像她一樣默默奉獻在自己平凡工作崗位上的華南人，為大家提供了一個舒適、溫馨、滿意的就診環境，默默地為興化人醫貢獻著自己微薄的力量。
