《華南服務》質量是一個準則，是一個忠誠，是一個責任。質量是企業的生命。華南公司提出的“質量四中”理念（質量在我心中，質量在我眼中，質量在我手中，文明用語在我口中），強調的是以我為主的質量意識和積極主動的精神，它既是華南的文化，更是華南品牌的保證。長期以來，全體干部員工時刻銘記“質量四中”理念，激勵自己按流程和規范保質保量把自己所從事的工作做好、做優、做精。
衛生質量是服務業最基本最重要的職業化要求，要保持華南服務品牌形象，必須在細節上多下功夫，在質量上精益求精。老子說：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”。告誡人們，無論做人做事都要注重細節。細節的背后蘊含著追求卓越的品位和鍥而不舍的執著，正所謂細微之處見精神。細節是一種習慣，也是一種眼光和智慧，關注了細節，就可以把握創新之源，將質量還給創新，為成功奠定基礎。細節決定成敗，細節成就完美。
7月中旬，公司品質運行部倡導開展清除“邊邊角角”衛生大會戰活動，下發了清除衛生“邊邊角角”圖文并茂的質量標準，各單位、部門熱烈響應，積極參與，按照標準要求，結合各自的實際，精心組織開展了清除“邊邊角角”衛生大會戰系列活動，進行全方位的衛生死角大清除、大整改，抓質量，促滿意，推創新，出亮點。現場進行質量標準培訓，職業技能和服務禮儀等培訓，把質量標準落地生根，按照邊角類別召開現場會，進行質量評比，開展技能競賽，舉一反三促進質量提升。撿煙頭是小事、是細節，許多單位創新工作舉措，開展“煙頭革命”活動，小行動，大作為，治理小煙頭，清潔大環境。從質量管理角度，組織開展有深度、有廣度，以保證質量所需的活動，驅動現場管理向精準、極致、精細化邁進。為杜絕引次活動搞形式主義、敷衍了事，品質運行部將適時組織抽查或互查，夯實質量基礎，力求將小事、重復的事做好，將簡單的事做成不簡單，把平常的事變為不尋常，持之以恒，精益求精。
