行業動態導讀：物業服務合同到期 物業公司拒不離場違法報道，近日，家住市區西門車站附近的楊女士向記者反映，她所住的某小區于2013年12月31日與成都某物業公司簽訂了物業協議，合同今年1月1號到期。
近日，家住市區西門車站附近的楊女士向記者反映，她所住的某小區于2013年12月31日與成都某物業公司簽訂了物業協議，合同今年1月1號到期。按到合同規定，在合同期滿之后，在沒有繼續簽約的情況下，物業公司就應該立即撤場，但是，該物業公司卻遲遲不肯撤場。
楊女士告訴記者，因為在三年的服務管理期間，該物業公司管理很差，剛開始就沒有按照物業協議上的內容開展服務，到后期沒有遵守服務條款，有很多違約的行為，沒有盡到合同的義務。在此期間，業主們頻頻向物業反映，但問題未能得到解決。所以該小區現在百分之八十以上的業主反對該公司繼續服務。今年3月份，小區通過業主選定了新的物業管理公司，但由于該物業管理公司拒不離場，拒不配合移交工作，導致新的物業公司不能進一步開展對小區的整改工作。
到目前為止，該物業公司依然沒有撤場，“賴”著不走，還在繼續服務。對于無合同的情況下繼續進行服務，小區業主們都表示不愿意繼續繳納物業費。
“比如業主的公共使用面積，他指定為某業主的指定停車位，其實他是沒有權利這樣做的。”楊女士在談到該物業公司在管理上的一些行為時，表示很無奈，按照《物權法》規定，這是小區公共使用面積，每一個業主都有權利在這里停車。
對此，記者咨詢了市12315舉報中心工作人員唐女士，唐女士表示，該物業公司違反了《消費者權益保護法》第九條和第十條，《消費者權益保護法》規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
并且唐女士還談到，根據《四川省物業管理條例》第五十四條規定，有下列情形之一的，物業服務企業應當退出物業服務，合同期滿未續約的，依法、依約定解除合同的。法律、法規規定不得繼續從事物業服務活動的，物業服務企業不得以物業服務中的債權債務糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出，所以該物業公司拒不離場的行為是違法的。
物業公司損害業主利益 業主可起訴
家住市區武安街的李女士也有“物業”煩惱，李女士告訴記者，其居住的小區物業管理很糟糕，近幾年小區環境衛生臟亂是常態，并且存在車輛亂停亂放，建筑垃圾不及時清理等情形。“我們抗議過很多次，也想過更換物業公司，但由于是老小區，業主一直團結不起來，很多家庭也不會真正關心小區的事。”李女士說。
據李女士介紹，為了向小區物業公司表達抗議的決心，她和另外很多業主從去年就開始拒交物業管理費，雖然小區管理員也曾電話、上門催收過，但就是一直沒有交物業管理費。
“樓道里堆滿垃圾，墻上都是小廣告，有時候下水道堵塞，臭味熏天……”該小區另一住戶宋女士說到小區居住環境，臉上寫滿無奈。“我們以前交了物業費和停車費，但自家的車從來沒有停進小區里面，并且小區里面的車有些還不是業主的。”宋女士表示，不管是停車難，衛生環境差，還是樓道燈壞等，物業都不會去管理。
記者采訪了該小區多位住戶，他們都表示對此物業公司的管理很不滿意，她們表示不管理就拒交物業費。
對此，唐女士表示，根據雙方的物業服務合同，交納物業服務費用是房屋業主的基本義務。在物業公司提供了基本物業服務的前提下，業主應該交納物業管理費用。如果業主對物業服務不滿，應成立業主委員會，與物業公司進行協商，如果物業不改善服務，業委會有權解聘物業，選聘新物業。此外，業主也可向有關主管部門反映，對其進行整改。如果物業公司的行為損害了業主的利益，造成業主損失的，業主可以投訴到市消費者協會，也可在收集好相應的證據后，向法院提起訴訟，維護自身合法權益。
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